Kênh quang trắng


 Cần kết nối tới các chi nhánh trong nội hạt hay liên tỉnh phục vụ mục đích truyền số liệu bằng kênh riêng an toàn, tin cậy.

 Cần thiết lập mạng diện rộng của riêng tổ chức (mạng WAN).

 Cần triển khai các ứng dụng đòi hỏi băng thông lớn như truyền file, dữ liệu, thư điện tử, chia sẻ tài nguyên mạng, các ứng dụng ERP, phần mềm chuyên biệt, hội thảo qua mạng VPN,…

 Cần cam kết chất lượng dịch vụ từ nhà cung cấp

 Cần có hệ thống giám sát và cảnh báo khi kênh truyền có sự cố.
 Cam kết về chất lượng đường truyền: 100% dữ liệu được gửi qua kênh truyền dữ liệu của khách hàng.

 Cam kết về tốc độ của kênh truyền theo yêu cầu của khách hàng, độ ổn định của đường truyền 99,95%.Cam kết về độ trễ (latency) của đường truyền : khi PING (gói tin chuẩn có kích thước 100byte) từ điểm đầu đến điểm cuối và ngược lại của khách hàng luôn  ≤  10 ms.

 Cam kết thời gian khắc phục sự cố: Cam kết phản hồi thông tin sự cố trong vòng 15 phút, khắc phục sự cố dịch vụ trong vòng 60 phút đối với lỗi kỹ thuật và 4 tiếng đối với lỗi vật lý.

 Cam kết đền bù sự cố: Khi “Lượng mất gói tin” trung bình trong tháng vượt quá 0.5%, khách hàng sẽ được đền bù 0.5% cước phí dịch vụ trong tháng đó.

 Với đội ngũ kỹ sư hệ thống, có chuyên môn và kinh nghiệm triển khai các hệ thống mạng WAN… sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình triển khai và sử dụng dịch vụ.

 Bảo trì hệ thống và kênh truyền dẫn định ký.

 Hỗ trợ 24/7/365

 Điền mẫu đăng ký khảo sát nhu cầu

 Thực hiện khảo sát sau khi nhận được mẫu đăng ký 1 ngày và tư vấn dịch vụ


 Ký kết hợp đồng 

 Triển khai dịch vụ

 Nghiệm thu và bàn giao trong vòng 07 ngày cho mỗi điểm

Hà Nội

Địa chỉ: Tầng 4, Toà nhà IC, Số 82 Phố Duy Tân, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

Tel: (84-4) 6296 3399 - Fax: (84-4) 3795 9482

Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 115, Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Tel: (84-8) 3910 4703 - Fax: (84-8) 3910 4702

W: http://supernet.com.vn - E: sales@supernet.com.vn

PBX: 1900 561 589 - H: 0399 633 688

Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ kinh doanh